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acessibilidade.gov.pt

Os sítios e as ferramentas de apoio à acessibilidade e à usabilidade, para garantir a promoção das boas práticas e melhorar a experiência de utilização dos serviços públicos digitais.

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Divulgação, partilha e promoção das melhores práticas de acessibilidade para conteúdos Web e aplicações móveis.

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Recursos, ferramentas e boas práticas para melhorar a experiência de utilização dos serviços públicos digitais.

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Selo de excelência que premeia as boas práticas de acessibilidade e usabilidade nos sítios Web dos serviços públicos digitais.

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O sítio para a divulgação do Selo de excelência que premeia as boas práticas de acessibilidade e usabilidade nos sítios Web dos serviços públicos.

3.1 Requisitos do Selo Bronze

Os requisitos Bronze tratam, no essencial, o “Conteúdo” dos sítios Web e das aplicações móveis. O Selo Bronze é particularmente ajustado aos sítios Web e às aplicações móveis informativos.

Requisitos Bronze para sítios Web

1) Publicar uma Declaração plenamente conforme com os requisitos mínimos de acessibilidade do DL n.º 83/2018.

Um sítio Web está plenamente conforme com os requisitos mínimos de acessibilidade do DL n.º 83/2018, quando:

2) Para além da conformidade para com os requisitos mínimos de acessibilidade referidos no ponto 1, precisa de adicionar à Declaração:

Satisfaz a Checklist “Conteúdo” quando, no mínimo, passa em 75% dos requisitos da lista.

3.2 Requisitos do Selo Prata

No nível Prata, adicionámos aos requisitos Bronze, as componentes de “Transação” existentes nos sítios Web.

Requisitos Prata para sítios Web

Para além de cumprir com os requisitos do Selo Bronze, pode concorrer ao Selo Prata se adicionar à sua Declaração de Acessibilidade e Usabilidade:

Satisfaz a Checklist “Transação” quando, no mínimo, passa em 75% dos requisitos da lista.

3.3 Requisitos do Selo Ouro

No nível Ouro, para além dos requisitos Bronze e Prata, os sítios Web ou as aplicações móveis têm de ser submetidos a testes com utilizadores. Assim, quando um sítio Web ou uma aplicação móvel ostenta o Selo Ouro, sabe-se que o mesmo foi alvo de uma avaliação heurística de requisitos de acessibilidade e de usabilidade, validados pela AMA, e de testes de usabilidade com participantes com deficiência ou incapacidade.

Requisitos Ouro para sítios Web

Para além de cumprir com os requisitos do Selo Prata, pode concorrer ao Selo Ouro se adicionar à sua Declaração de Acessibilidade e Usabilidade:

  • evidências em como realizou testes com utilizadores com deficiência. A evidência materializa-se com a anexação à Declaração do relatório dos testes.

No mínimo deve efetuar testes com 6 participantes:

  • 4 participantes com deficiência, de preferência, de uma mesma tipologia. Por exemplo, se escolher pessoas cegas, os 4 participantes devem ser cegos e não 1 participante cego, 1 participante com baixa visão, 1 participante surdo, 1 participante com problemas motores;
  • 2 participantes sem deficiência, que permitam servir de grupo de controlo à tipologia de participantes em análise.

Tendo em conta as declarações de desempenho funcional constantes da Norma Europeia EN 301 549, recomendamos estudos focados nas seguintes 10 tipologias:

  • Utilização na ausência de visão
  • Utilização com visão limitada
  • Utilização na ausência de percepção da cor
  • Utilização na ausência de audição
  • Utilização com audição limitada
  • Utilização na ausência de capacidade vocal
  • Utilização com capacidade de manipulação e/ou força limitada
  • Utilização com amplitude de movimentos limitada
  • Utilização com Limitação do risco de desencadeamento de reações fotossensíveis
  • Utilização com capacidades cognitivas limitadas